Kto ponosi odpowiedzialność?
Zgłaszając szkodę osobową najpierw należy ustalić, kto odpowiada za wypadek. Zazwyczaj to najemca lub właściciel obiektu ponosi odpowiedzialność za naruszenie obowiązku należytej staranności. Powinien on bowiem zapewnić miejsce bezpieczne dla wszystkich klientów i pracowników. Ustawa o Najemcach ’The Occupiers’ Liability Act 1995’ stanowi, że zarządca lokalu jest zobowiązany zachować rozsądny poziom ostrożności wobec wszystkich odwiedzających jego teren. Oznacza to, że powinien mieć na względzie ich zdrowie i bezpieczeństwo oraz upewnić się, że nie dojdzie do żadnego urazu podczas pobytu na terenie lokalu. O ile nie można wykazać, że właściciel lub najemca lokalu podjął wszelkie rozsądne kroki, aby zapobiec wypadkowi, prawdopodobnie poniesie odpowiedzialność za wszelkie doznane obrażenia. Również, jeśli pracownik stacji dopuści się zaniedbania, które spowoduje wypadek, jego pracodawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Zostanie to ustalone na podstawie stopnia w jakim każdy z nich przyczynił się do zaniedbania.
Jednak nie zawsze właściciel stacji paliw jest odpowiedzialny za wszystkie wypadki. W niektórych sytuacjach mogą to być inni klienci, którzy nie wykazali się rozsądkiem w ich poczynaniach. Klienci czasami rozlewają paliwo podczas tankowania pojazdu i nie zgłaszają tego faktu personelowi stacji, który jeśli świadomy zagrożenia, mógłby uprzątnąć rozlaną ciecz i zapobiec wypadkowi. Stacje benzynowe to na ogół często uczęszczane miejsce i cały czas wiele się tam dzieje, dlatego ważnym jest, aby zarówno pracownicy, jak i klienci okazywali rozsądek i staranność wobec innych. Niezastosowanie się do tego zalecenia może wywołać incydent skutkujący urazem.
Wypadek przy pracy*
Jeśli jesteś pracownikiem stacji benzynowej i doznałeś urazu w wyniku wypadku z powodu zaniedbania Twojego pracodawcy, może on zostać pociągnięty do odpowiedzialności za odniesiony uraz. Pracodawca ma obowiązek należytej staranności wobec swoich pracowników, a ich bezpieczeństwo powinno być priorytetem numer jeden. Przed rozpoczęciem pracy, pracownik powinien być świadomy potencjalnego ryzyka lub zagrożeń z nią związanych. Ma to na celu zminimalizowanie ryzyka wypadku, gdyż pracownik świadomy praktyk i procedur będzie ich przestrzegać i postępować zgodnie z zasadami bezpieczeństwa. Warto nadmienić, że również pracownik ma nałożone pewne obowiązki, takie jak współpraca z pracodawcą w ramach obowiązujących reguł oraz unikanie niedbałego postępowania.
Częste urazy
Do najczęstszych obrażeń ofiar wypadków na stacjach benzynowych należą:
Przyczyny
Poślizgnięcie i upadek na plamie oleju
Jedną z najczęstszych przyczyn poślizgnięć na stacjach benzynowych jest rozlane paliwo, gdyż tworzy ono śliską nawierzchnię. Do wypadków zazwyczaj dochodzi z powodu opóźnienia w usunięciu cieczy przez personel stacji. Jeśli z jakiegoś powodu zagrożenia nie można wyeliminować, należy przynajmniej umieścić znak ostrzegawczy, aby osoby odwiedzające stację zdawały sobie sprawę z ryzyka poślizgnięcia. Takie przedsięwzięcia pomagają zmniejszyć ilość wypadków w dużym stopniu.
Nierówna nawierzchnia
Nierówna nawierzchnia często prowadzi do potknięć i upadków. Zarządca stacji benzynowej ma obowiązek dopilnować, aby teren był wolny od zagrożeń prowadzących do wypadków takich jak potknięcia, gdyż mogą one być poważne w skutkach.
Warunki pogodowe
Zimą teren stacji benzynowej może być oblodzony i śliski. Poślizgnięcie i upadek mogą skutkować wieloma obrażeniami. Powinny istnieć określone praktyki i procedury radzenia sobie w takich sytuacjach.
Miałem wypadek na stacji benzynowej. Co zrobić?
Jeśli miałeś wypadek, warto podjąć następujące kroki:
-
Zwróć się o pomoc lekarską
Twoje zdrowie jest najcenniejsze i powinieneś go strzec. Natychmiast po wypadku sprawdź dokładnie, czy nie odniosłeś obrażeń. Następnie sprawdź, czy inne osoby nie potrzebują pomocy medycznej. Jeśli Ty lub ktokolwiek inny doznał poważnego urazu, zadzwoń po karetkę.
Nie lekceważ także mniej poważnych urazów, nawet gdy nie odczuwasz bólu. Czasami mogą one prowadzić do poważnych komplikacji. W takich sytuacjach lepiej jest dmuchać na zimne i udać się na pogotowie (A&E) lub do lekarza i się przebadać.
-
Zgłoś wypadek
Wypadek należy zgłosić obsłudze stacji benzynowej. Możesz zostać poproszony o wypełnienie formularza zgłoszenia incydentu, aby podać informację o tym, jak doszło do zdarzenia i jakich obrażeń doznałeś. Powinieneś też poprosić o udostępnienie nagrania z kamer monitoringu.
-
Identyfikacja świadków
Zbierz dane wszystkich świadków wypadku – ich nazwiska i dane kontaktowe.
-
Dokumentacja wypadku
Zebranie następujących informacji odnośnie wypadku jest bardzo ważne:
- Data, godzina i dokładny opis zdarzenia
- Dane kontaktowe świadków incydentu np. pracowników/klientów
- Sprawdź czy wypadek został zarejestrowany przez kamery monitoringu
- Zrób zdjęcia miejsca wypadku z różnych perspektyw oraz elementów, które go spowodowały, pomoże to Twojemu prawnikowi lepiej zrozumieć, jak doszło do incydentu
- Zrób zdjęcia odniesionych obrażeń
-
Skonsultuj się z prawnikiem ds. szkód osobowych
Jeśli rozważasz wystąpienie o odszkodowanie, powinieneś skontaktować się z prawnikiem mającym doświadczenie i wiedzę w tym zakresie. Będziesz musiał również zwrócić się do Komisji ds. Szkód Osobowych (Injuries Board) w celu uzyskania oceny odniesionych obrażeń. Adwokat pomoże Ci przygotować wniosek do Komisji oraz zagwarantuje, że wszystko odbędzie się zgodnie z procedurą i bez zbędnej zwłoki.
Zachowaj kopie dowodów wszelkich wydatków, które poniosłeś wskutek wypadku. Zachowaj również wszelkie kopie dokumentacji medycznej oraz raportów. Dokumenty te będą potrzebne w procesie roszczenia.