Odpowiedzialność
Zgodnie z ustawą o odpowiedzialności z tytułu wadliwych produktów z 1991 r. (Liability for Defective Products Act, 1991) obowiązek udowodnienia przyczyny, która wywołała wypadek oraz fakt, że uraz powstał w wyniku wady produktu spoczywa na osobie poszkodowanej. Wadliwe produkty stanowią poważne zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa ich użytkowników. Roszczenia z tytułu urazu wywołanego wadliwym produktem są bardziej skomplikowane niż pozostałe typy roszczeń dotyczących szkód osobowych. Dlatego wskazana jest konsultacja z prawnikiem specjalizującym się z tej dziedzinie, który pomoże określić, czy istnieje podstawa roszczenia. Wady towarów mogą mieć różne przyczyny. Najczęściej to producent ponosi odpowiedzialność za wszelkie wypadki lub wynikające z nich urazy. Niemniej jednak, jeśli towar został uszkodzony podczas sprzedaży w sklepie, również sprzedawca detaliczny, który sprzedał produkt, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Pierwszym, niezwykle ważnym krokiem w procesie roszczeniowym jest ustalenie odpowiedzialności przyczyny wypadku. Wadliwe produkty często obejmują pojazdy, produkty kosmetyczne, sprzęt elektryczny, narzędzia ogrodnicze, zabawki dla dzieci i urządzenia medyczne.
Ustawa dotycząca wadliwych produktów
Ustawa Liability for Defective Products Act, 1991 ma na celu określenie odpowiedzialności za obrażenia odniesione w wyniku wadliwego produktu. Stanowi, że producent powinien odpowiedzieć za wszelkie szkody osobowe lub majątkowe spowodowane przez wadę produktu. Produkt uważa się za wadliwy, jeżeli zagraża zdrowiu i bezpieczeństwu człowieka. Przed dopuszczenie produktu do sprzedaży, w fazie ustalania czy jest on wolny od wad, producent powinien kierować się obowiązkiem należytej staranności wobec konsumentów.
Niniejsza ustawa uwzględnia:
- Datę udostępnienia produktu do sprzedaży
- Prezentację produktu
- Przewidywany sposób użytkowania produktu
Warto zauważyć, że produkt nie jest uznawany jako wadliwy, jeśli na rynek zostaje wprowadzony lepszy produkt. Ponadto należy pamiętać, że poszkodowany musi udowodnić, że odniesione obrażenia lub wypadek zostały spowodowane z powodu wady produktu.
Producent nie zostanie pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli jest w stanie udowodnić, że produkt nie był wadliwy. Zwłaszcza w momencie wprowadzenia go na rynek lub w przypadku wady projektu, gdy producent dostarczył tylko wybrany komponent, który nie przyczynił się do powstałego urazu.
Producent
Zgodnie z ustawą Liability for Defective Products Act, 1991 producentem produktu jest na osoba:
- Zaangażowana w wytwarzanie gotowego produktu lub jego poszczególnych części
- Przetwarzająca wszelkie surowce, takie jak hodowla, rolnictwo lub inne produkty uprawne
- Umieszczająca własną nazwę lub znak towarowy na produkcie
- Importująca produkt spoza Europy
Rodzaje wad produktu
Istnieje wiele wad, które mogą sprawić, że produkt będzie niebezpieczny w użyciu i potencjalnie będzie zagrażać odniesieniem urazu. Do typowych wad należą:
Wady produkcyjne
Wady produkcyjne zwykle są spowodowane użyciem wadliwego komponentu lub materiału do produkcji. Najczęstszą przyczyną jest złe wykonanie lub użycie tanich, niskiej jakości materiałów. W takiej sytuacji to producent produktu jest postrzegany jako odpowiedzialny za odniesione obrażenia.
Wady projektowe
Są to wady związane z konstrukcją produktu, które sprawiają, że jest on niebezpieczny w użyciu. Mogą one spowodować, że nawet pomimo użycia dobrej jakości materiałów, produkt jest niebezpieczny w zamierzonym użyciu.
Wady marketingowe (niewystarczające ostrzeżenia lub wskazówki)
To jeden z najczęstszych problemów. Zwykle wiąże się z brakiem informacji o znanych zagrożeniach związanych z produktem lub niebezpieczeństwie jakie może on spowodować. Zarówno sprzedawca, jak i producent mają obowiązek poinformować konsumentów o wszelkich zagrożeniach. Można to zrobić w łatwy sposób, na przykład poprzez umieszczenie etykiety ostrzegawczej, zawierającej istotne informacje potrzebne do bezpiecznego użytkowania danego produktu.
Częste urazy
Do częstych obrażeń spowodowanych wadliwymi produktami należą:
Przyczyny
Wadliwy materiał
Używanie wadliwych materiałów jest jedną z głównych przyczyn składanych roszczeń. Wadliwy materiał może doprowadzić do zepsucia produktu lub zranienia osoby z niego korzystającej, nawet w przypadku uszkodzenia tylko jednego z elementów produktu. Producent ma obowiązek unikania takich sytuacji oraz używania dobrej jakości materiałów.
Słaby projekt
Źle zaprojektowany produkt może spowodować, że jego użytkowanie będzie stwarzało niebezpieczeństwo odniesienia różnorakich urazów. Produkty powinny być zaprojektowane w taki sposób, aby były praktyczne i bezpieczne w użyciu zgodnym z ich przeznaczeniem.
Brak szkolenia
Brak przeszkolenia pracowników produkcyjnych, którzy nie wiedzą jak prawidłowo wyprodukować towar może prowadzić do produkcji wadliwych produktów. Pracownicy produkcyjni powinni uzyskać odpowiednie szkolenie przed wykonaniem określonych zadań i należy to do obowiązków pracodawcy. Szkolenie pomaga zapewnić, że produkty wytwarzane są w prawidłowy sposób i zgodnie z najwyższymi standardami.
Brak informacji dla konsumentów
Zarówno detaliści, jak i producenci są odpowiedzialni za poinformowanie konsumentów o wszelkich znanych zagrożeniach związanych z produktem lub o niebezpieczeństwie jakie może spowodować jego użytkowanie. Brak takiej informacji może skutkować wypadkiem lub odniesieniem urazu. Jeżeli sprzedawca zdaje sobie sprawę z potencjalnych zagrożeń, które mogą doprowadzić do wypadku, powinien zastosować znaki ostrzegawcze i stosowne etykiety.
Co zrobić, jeśli miałem wypadek w pracy?
Jeśli miałeś wypadek w pracy, warto podjąć następujące kroki:
-
Zwróć się o pomoc lekarską
Twoje zdrowie jest najcenniejsze i powinieneś go strzec. Natychmiast po wypadku sprawdź dokładnie, czy nie odniosłeś obrażeń. Następnie sprawdź, czy inne osoby nie potrzebują pomocy medycznej. Jeśli Ty lub ktokolwiek inny doznał poważnego urazu, zadzwoń po karetkę.
Nie lekceważ także mniej poważnych urazów, nawet gdy nie odczuwasz bólu. Czasami takie obrażenia mogą prowadzić do poważnych komplikacji. W takich sytuacjach lepiej jest dmuchać na zimne i udać się na pogotowie (A&E) lub do lekarza i się przebadać.
-
Zgłoś wypadek
Pamiętaj, aby zgłosić wypadek swojemu przełożonemu – kierownikowi lub menedżerowi, nawet jeśli wydaje Ci się, że incydent był niegroźny. Zgodnie z prawem, incydent w pracy należy zgłosić, jeśli osoba odniosła uraz i nie jest w stanie wykonywać swojej pracy przez więcej niż trzy dni. Pamiętaj także, aby wypełnić formularz zgłoszenia wypadku. Może on zostać wykorzystany przy badaniu lekarskim oraz może pomóc zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.
-
Identyfikacja świadków
Jeśli to możliwe, zbierz dane kontaktowe od wszystkich świadków wypadku. Będzie to przydatne, gdy zdecydujesz się wnieść roszczenie o odszkodowanie. Warto również sprawdzić, czy wypadek nie został zarejestrowany przez kamery monitoringu.
-
Dokumentacja wypadku
Zebranie następujących informacji dotyczących wypadku jest bardzo ważne:
- Opis okoliczności wypadku
- Dane świadków zdarzenia
- Sprawdź czy wypadek został zarejestrowany przez kamery monitoringu
- Zdjęcia z miejsca wypadku i elementów, które do niego doprowadziły
-
Skontaktuj się z prawnikiem ds. wypadków w pracy
Jeśli rozważasz wystąpienie o odszkodowanie z tytułu wypadku w pracy, powinieneś skontaktować się z prawnikiem mającym doświadczenie i wiedzę w tym zakresie. Będziesz musiał również zwrócić się do Komisji ds. Szkód Osobowych (Injuries Board) w celu uzyskania oceny odniesionych obrażeń. Prawnik ds. wypadków w pracy pomoże Ci przygotować wniosek do Komisji oraz zagwarantuje, że wszystko odbędzie się zgodnie z procedurą i bez zbędnej zwłoki.
Zachowaj kopie dowodów wszelkich wydatków, które poniosłeś wskutek wypadku. Zachowaj również wszelkie kopie dokumentacji medycznej oraz raportów. Dokumenty te będą potrzebne w procesie roszczenia.